Confidentialité de vos données personnelles
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, le site www.cl-formationconseil.com s’engage à ce que les traitements de données personnelles effectués soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés
Identité du responsable de traitement
Le responsable de traitement est Christine Laporte de CL FORMATION CONSEIL
Collecte des données personnelles
Nous collectons vos données personnelles (nom, prénom, adresse mail, etc.) lorsque vous :
- remplissez un formulaire de Contact sur notre site internet,
- lorsque vous prenez contact avec nous par email, téléphone ou tout autre moyen.
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web.
Utilisation des données personnelles
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
- Gérer vos demandes (demande d’information,…)
- Gérer notre relation commerciale (commande, facture)
- Vous envoyer, avec votre accord lorsque la réglementation l’exige, des messages personnalisés
- Répondre à vos demandes éventuelles d’exercice de droits en relation avec vos données personnelles (cf. la section sur « vos droits »)
Temps de conservation des données personnelles
Conformément à la réglementation, nous nous engageons à ne conserver vos données personnelles que pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités.
Afin de calculer ces durées de conservation, nous nous appuyons notamment sur les critères suivants :
- La durée de votre contrat, si vous avez conclu un contrat,
- Le temps nécessaire pour traiter votre demande ou votre réclamation,
- Votre intérêt pour nos messages (informations, offres),
- La nécessité de conserver un certain historique de vos interactions avec nous, pour la bonne gestion de notre relation commerciale,
- Nos obligations légales ou réglementaires.
Nous sommes amenés à conserver, en archive, certaines de vos données personnelles en vue d’être en mesure de répondre à toute action en justice, et ce, pendant la durée de prescription prévue par la législation applicable.
Accès à vos données personnelles
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des partenaires. Lorsque nous recourons à des prestataires, afin de traiter tout ou partie de vos données personnelles, cela se fait dans la limite nécessaire à l’accomplissement des tâches qui leur sont confiées (ex. hébergement du site, fourniture de services concernant l’envoi d’e-mailing).
Vos données sont hébergées sur des serveurs situés dans l’Espace Économique européen (EEE).
Nous pouvons être amenés à communiquer vos données personnelles à des tiers afin de nous conformer à toute obligation légale ou décision administrative ou de justice.
Une déontologie spécifique concernant la totalité de vos données personnelles est mise en place, vous pouvez la consulter à tout moment.
Vos droits : accès, retrait et opposition
Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
Vous bénéficiez de plusieurs droits concernant le traitement de vos données personnelles :
- Un droit d’accès à vos données personnelles, c’est-à-dire le droit d’en recevoir une copie,
- Un droit de rectification, si vos données s’avéraient erronées ou périmées, ce qui nous permettra de nous conformer à notre obligation d’avoir des données à jour vous concernant,
- Un droit à l’effacement (ou droit à l’oubli) de vos données personnelles, lequel peut être limité au regard de nos obligations contractuelles ou légales,
- Un droit d’opposition, sous réserve de justifier de raisons tenant à votre situation particulière, et du droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans certains cas prévu par la réglementation,
- Un droit d’opposition à toute prospection commerciale,
Pour exercer ces droits, contactez-nous postmaster@cl-formationconseil.com, en justifiant de votre identité :
L’exercice de ce droit se fera par mail : postmaster@cl-formationconseil.com
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.